Köp- och leveransvillkor

Skydd av personuppgifter och villkor

Egmont Holding AB, organisationsnummer 556082-2339, och dess dotterbolag Egmont Story House AB, organisationsnummer 556046-9206, nedan benämnda Egmont, lagrar kunduppgifter för att kunna fullgöra kundrelationer och lämna erbjudanden från företag inom Egmontkoncernen eller andra företags produkter och tjänster. Alla kunduppgifter som lämnas in behandlas i överensstämmelse med den vid varje tillfälle gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter. Egmont lagrar dina kunduppgifter i upp till tre år (om du inte givit särskilt samtycke till, eller om andra lagar kräver, längre lagring). Vi skickar inga erbjudanden till dig 12 månader efter att du varit kund hos oss om du är medlem i NIX adresserat eller NIX telefon. Genom att du lämnar dina personuppgifter godkänner du att Egmont lagrar och behandlar dessa för ovan angivna ändamål, med dels fullgörande av avtal och dels Egmonts berättigade intresse som rättslig grund.

Du har rätt att, en gång per kalenderår kostnadsfritt, ta del av de registrerade uppgifter Egmont innehar om dig. Du kan även kräva att uppgifter raderas, ändras eller spärras, om de visar sig vara felaktiga eller ofullständiga. Detta görs genom att använda kontaktformuläret på https://dintidning.se/kundservice/personuppgifter eller att genom att skicka brev till Personuppgiftsansvarig, Egmont Story House AB, 205 07 Malmö.

Vid beställning av tidning eller annan produkt från Egmont, samt tävlingsdeltagande, godkänner du att dina personuppgifter, inklusive personnummer, e-postadress, mobilnummer och övriga digitala adresser, får lagras och användas inom Egmontkoncernen för fakturering, leverans, information, marknadsföring, digitala tjänster, analys, statistik och profilering. Uppdatering av personuppgifter mot personuppgiftsregister, exempelvis med hjälp av personnumret via SPAR, sker kontinuerligt. Information om din användning av digitala tjänster inhämtas med bl.a. cookies. Du kan även få erbjudanden från Egmonts samarbetspartners, som återfinns inom följande branscher, direkt relaterade till Egmonts produkter: tidningar, böcker, film, spel, pussel, leksaker, mode, skönhet, sport, fritid, heminredning, hälsa, mat, dryck, djur, natur, motor.

Uppgifter som du lämnar direkt eller indirekt genom att använda Egmontkoncernens tjänster och erbjudanden kan tillsammans med övriga uppgifter användas inom Egmont för marknadsföring och för att anpassa innehåll, tjänster och annonsering till mig samt för utveckling av nya tjänster och produkter.

Den rättsliga grunden för Egmonts behandling av dina personuppgifter är dels fullföljande av avtal och dels Egmonts berättigade intresse. Vill du rätta, radera, begränsa eller invända mot användningen av dina personuppgifter kan du göra det genom att skicka brev till Personuppgiftsansvarig, Egmont Story House AB, 205 07 Malmö eller gå till sidan https://dintidning.se/kundservice/personuppgifter.

Vi ser helst att du först kontaktar oss om du har klagomål. Anser du att vi inte har gjort tillräckligt kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, epost imy@imy.se eller via https://www.imy.se/

Vid beställning av Egmonts produkter godkänner du våra köp- och leveransvillkor. För att beställa av Egmont måste du ha fyllt 16 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera order från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Vid beställning där barnets namn anges som mottagare godkänner ni att vi samlar in personuppgifter på mottagaren för att kunna leverera beställd produkt. Vi kommer även att använda barnets personuppgifter för att skicka marknadsföring till barnets hushåll.

Om ni inte är vårdnadshavare till barnet så utgår vi ifrån att ni informera vårdnadshavaren/vårdnadshavarna om att du har godkänt detta. Har vårdnadshavaren/vårdnadshavarna några frågor kan de kontakta vår kundservice.

Priser och betalning

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar, lagerhållning och ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Priset som anges på Dintidning.se vid beställningstillfället är det som gäller för ordern. Samtliga priser visas inklusive moms. Dintidning.se förbehåller sig rätten att ändra produktpriser utan föregående avisering. Det kan tillkomma en fraktkostnad per beställning, vilken då anges för varje produkt vid beställningstillfället. 

Moms på tryckta böcker och tidningar är 6% och på övriga produkter 25%.

Fraktavgifter är för närvarande 39 kr för produkter. Porto- & packningskostnad för bokklubbar är 49,90 kr. Fri frakt gäller för orders innehållande produkter (tidningsprenumerationer och bokklubbar borträknat) med en totalsumma större än 500 kr.

Det finns flera olika betalningsalternativ att välja mellan. Betala i förskott med Swish eller betal-/kreditkort (giltiga kort är VISA och Mastercard) alternativt i efterskott med faktura. 

Kortbetalning sker i krypterad miljö hos vår betalningspartner Nets. Kunden är skyldig att se till att det finns medel på kortet fram till dess att Dintidning.se dragit köpesumman för beställningen. Skulle täckning saknas eller betalning av annan anledning inte gå igenom har Dintidning.se rätt att annullera beställningen eller att fakturera beloppet.

Vid köp av tidningsprenumerationer erbjuds i de flesta fall fakturabetalning. Hela betalningsprocessen för fakturor har överlämnats till betalleverantören Avarda. Vid betalning via faktura godkänner du därmed även Avardas villkor. Betalvillkoren skiljer sig mellan olika prenumerationsformer. Se nedan under "Tidsbunden prenumeration", "Tillsvidareprenumeration", "Delbetalning" samt "Autogiro".

Värdekoder och presentkort kan användas som betalning för både tidningsprenumerationer och produkter på Dintidning.se. De kan inte användas för att förnya eller förlänga pågående prenumeration.

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse med information om din order till angiven e-postadress. Spara gärna orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med vår kundservice.

Vi förbehåller oss rätten att annullera order från omyndiga, personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar. Detsamma gäller från personer som överträder våra regler för introduktionserbjudande (se nedan).

Du som kund har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen.

Beställningar utanför Sverige

Det går att beställa de flesta tidningsprenumerationer till utlandet via Dintidning.se. Dock finns det kampanjerbjudanden som är begränsade till att endast gälla i Sverige. Vid beställning till utlandet tillkommer det alltid en extra fraktkostnad. Leveransland väljs i footern (längst ner på sidan till vänster).

Om du beställt en prenumeration och sedan flyttar utomlands kommer du debiteras för ökade portokostnader. Kontakta kundservice om du har frågor kring utlandsprenumerationer.

Produkter säljs och levereras endast inom Sverige.

Introduktionserbjudande

Gäller endast nya kunder och 1 gång/person.

Prenumerationsformer

Egmont har olika prenumerationsformer. Prenumerationsformen anges alltid i villkorstext vid beställningstillfället. Notera att uppsägningsvillkoren skiljer sig åt beroende på prenumerationsform.

Tidsbunden prenumeration

En tidsbunden prenumeration upphör automatiskt när du har mottagit det sista betalda numret av din tidning och du behöver inte själv säga upp den. När prenumerationen närmar sig utgång kommer vi att erbjuda dig att förlänga din prenumeration för fortsatt läsning.

Vid utebliven betalning påförs en påminnelseavgift på 60 kr och vi gör ett tillfälligt uppehåll i din prenumeration i väntan på din betalning. Betalas ej påminnelsen i tid faktureras du gällande ordinarie lösnummerpris för redan erhållna tidningar, dock.

Vid fortsatt utebliven betalning lämnas fakturan till inkasso via Alektum Group AB varvid lagstadgad inkassoavgift och räntekostnader tillkommer.

Uppsägning

Den tidsbundna prenumerationen avslutas automatiskt utan att du behöver säga upp den. Vi skickar erbjudande till dig om att förlänga/förnya din prenumeration i god tid innan innevarande prenumerationsperiod upphör.

Tillsvidareprenumeration

Betalning med betal-/kreditkort

Genom att teckna en tillsvidareprenumeration och betala med kort accepterar du därmed att din prenumeration fortsätter löpande och att Egmont automatiskt drar ett belopp från ditt kort vid varje ny påbörjad tidsperiod.

Efter genomfört köp får du ett kvitto som bevis för avtalet via e-post. På Mitt konto på Dintidning.se får du tillgång till dina kvitton samt kan se status på din prenumeration.

Om giltighetstiden på ditt kort löper ut eller om kortet blir spärrat har du själv ansvar för att uppdatera betalningsinformation med giltiga kortuppgifter. Uppgifterna kan uppdateras på Mitt konto inom kortets giltighetsperiod. Om giltiga kortuppgifter saknas kommer vi att skicka faktura via post. Vid utebliven betalning påförs en påminnelseavgift på 60 kr. Vid fortsatt utebliven betalning lämnas fakturan till inkasso via Alektum Group AB varvid lagstadgad inkassoavgift och räntekostnader tillkommer.

Vid frågor, kontakta kundservice.

Betalning via faktura eller Swish

Genom att teckna en tillsvidareprenumeration och välja att betala med faktura eller med Swish övergår din prenumeration från introperioden automatiskt till en tillsvidareprenumeration. Inbetalningskort skickas ut med varje, till var sjätte, utgåva beroende på vilken av Egmonts tidningar du valt. Prenumerationen fortlöper tills du säger upp den.

Om betalningen/uppsägningen inte når oss i tid debiteras beloppet på nästa inbetalningskort. Vid utebliven betalning påförs en påminnelseavgift på 60 kr.

Vid fortsatt utebliven betalning lämnas fakturan till inkasso via Alektum Group AB för vidare åtgärder, varvid lagstadgad inkassoavgift och räntekostnader tillkommer.

Vid frågor, kontakta kundservice.

Uppsägning

Du kan avsluta din prenumeration genom att gå in på Mitt konto eller kontakta kundservice. Tänk på att din uppsägning ska ske senast 5 dagar efter din senaste betalning alternativt efter att du har mottagit din senaste faktura, för att uppsägningen ska träda i kraft innan nästa period faktureras. Annars behöver du betala för nästkommande period.

Utebliven betalning räknas inte som uppsägning av prenumerationen.

Du är betalningsansvarig även om du skickar tidningen i retur, dvs det räknas inte som uppsägning av prenumerationen.

Pris för nästkommande period

Observera att periodlängden för nästkommande period kan variera för månadsmagasin beroende på om du väljer att betala via kort eller via faktura. periodlängden är då vanligtvis en utgåva respektive två utgåvor per betalningstillfälle. Styckpriset är dock detsamma.

Delbetalning

Vissa tidsbundna prenumerationer går att delbetala. Du förbinder dig då att betala samtliga delbetalningar. Prenumerationen kan inte avslutas förrän samtliga delbetalningar är betalda.

Om betalningen/uppsägningen inte når oss i tid debiteras beloppet på nästa inbetalningskort. Vid utebliven betalning påförs en påminnelseavgift på 60 kr.

Vid fortsatt utebliven betalning lämnas fakturan till Alektum Group AB för inkassoåtgärder, varvid lagstadgad inkassoavgift och räntekostnader tillkommer.

Autogiro

För några av Egmonts tidningsprenumerationer kan betalningsform autogiro anmälas. Det anmäls via en blankett för respektive tidning.

För mer info om autogiro besök dintidning.se/autogiro.

Vid val av autogiro medger du att uttag får göras från angivet bankkonto på begäran av angiven betalningsmottagare för överföring till denne via bankernas automatiska betalningstjänst, Autogiro. Banken är inte skyldig att pröva behörigheten av, eller meddela dig i förväg, om begärda uttag. Meddelande om gjorda uttag får du på ditt kontoutdrag från banken. Medgivandet kan på din begäran överflyt­tas till annat konto i banken eller till konto i annan bank. Du skall senast bankdagen före förfallodagen ha till­räckligt med pengar på kontot för dina betalningar. Du medger att uttaget får belasta ditt konto i banken enligt bankens regler.

Uttag från ditt konto får ske på förfallodagen eller inom en vecka därefter.

- om du i god tid innan förfallodagen fått meddelande om belopp, förfallodag och betalningssätt alternativt

- om du godkänt uttaget i samband med köp eller beställning av vara eller tjänst

Leverans

Leveranstiden för första numret av en tidningsprenumeration beror på hur ofta tidningen ges ut samt om du har indikerat vilket första nummer du önskar vid din beställning. Vanligen kommer dock första numret inom fyra veckor från beställningstillfället. Vid prenumeration där gåva/premie ingår sker utskick inom tre till fem veckor efter betalning. Egmont förbehåller sig rätten att byta ut gåva/premie vid slutförsäljning. I de fall där en digital prenumeration ingår i prenumerationsformen skickas detaljerad information om hur du går tillväga för att få tillgång till din digitala prenumeration i samband med beställning.

Leverans av produkter som finns på lager (som inte är av typen prenumeration) skickas inom 3 arbetsdagar. Lägg därtill max 7 dagar för PostNords leverans. Vi reserverar oss dock för att oförutsedda leveransförseningar kan uppstå. Leverans av produkter sker via PostNord Varubrev för de paket som tillåter. Skrymmande paket skickas på mest lämpliga sätt. Fraktkostnaden är fast oberoende av antal produkter och storlek på paketen. Bokklubbsförsändelser skickas med PostNord alt. Bring.

Dintidning.se ansvarar för varorna vid leverans till kunden. Kunden ansvarar för varorna vid eventuell retur till Dintidning.se.

Om ett paket inte hämtas ut och därmed kommer i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kunden returportot och omkostnader, för närvarande 99 kr.

Adressändring ska meddelas minst fyra veckor innan den ska träda i kraft.

Medskick till tidningar

Alla leksaker som medföljer Egmonts tidningar är testade enligt rådande direktiv och lagar hos externa testinstitut. Leksakerna är avsedda för barn över tre år och kan innehålla smådelar.

Avbeställning och returrätt

Vänligen kontakta kundservice snarast möjligt för att avbeställa eller ändra en order. För tidningsprenumerationer vänligen notera de villkor som gäller för den prenumerationsform som du valt.

Enligt "Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler", giltig fr.o.m. 2014-06-13, har du som konsument rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Konsumenten måste inom denna tid lämna/sända ett meddelande till kundservice om att denne vill utöva sin ångerrätt. Via konsumentverket kan du finna formulär för ångerrätt. Egmont ska i vår tur bekräfta att vi tagit emot meddelandet. I det fall då tidningsprenumeration har tecknats via externa parter hänvisar vi till leverantören. Ångerrätten gäller inte för avtal som ingås utanför affärslokaler om det totala priset är mindre än 400 kronor.

Vid retur ska tidningen/produkten returneras oanvänd och helt intakt. Kunden står själv för returportot. Returadressen finns under rubriken "Kontakt" nedan. Använd gärna det ursprungliga emballaget vid returen och var noga med att bifoga följesedel eller annan information som visar att returen kommer från dig. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen!

Om du betalat din prenumeration ska Egmont inom 14 dagar från det vi tog emot meddelandet med korrekt underlag återbetala prenumerationsavgiften. Återbetalningen ska ske med samma betalningssätt som konsumenten använt, d.v.s. har du betalat med ett kontokort ska pengarna återföras till det konto som är kopplat till kortet.

Reklamation

Skulle en produkt vara skadad eller saknas i din leverans är du välkommen att kontakta vår kundservice. Vi undersöker då vad som har hänt med leveransen och åtgärdar felet på bästa sätt utifrån Egmonts möjligheter och rutiner. Ha gärna ordernummer och kundnummer tillgängligt när du kontaktar kundservice för snabbare hantering av ärendet.

Reklamation ska ske inom skälig tid från det att kund upptäckte eller borde ha upptäckt felet.

Tvist

Vid eventuell tvist kommer Egmont att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vid gränsöverskridande handel kan kunden vända sig till EU:s Online Dispute Resolution - https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Säkerhet

All känslig information som t.ex. kreditkortsinformation skickas via SSL (Secure Socket Layer) d.v.s. krypterad kommunikation. De sidor som är krypterade har alltid "https://" i adressfältet, till skillnad från icke krypterad kommunikation som endast har "http://". Moderna webbläsare brukar även tydligt visa att du befinner dig på en krypterad sida via t.ex. ett hänglås eller liknande.

Rättighet till varumärken och material

Egmont och dess samarbetspartners förbehåller sig alla rättigheter till varumärken, upphovsrättsligt skyddat material och annat rättsligt skyddat innehåll på vår webbplats. Materialet får bara laddas ned för privat och icke-kommersiellt bruk och det nedladdade materialet får inte utan vårt föregående samtycke kopieras, redigeras eller på annat sätt göras till föremål för handlingar som är förbehållna innehavaren av de immateriella rättigheterna. Egmont förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder mot användare som gör intrång på våra immateriella rättigheter eller på andra sätt missbrukar vår webbplats.

Ansvarsfriskrivning

På Dintidning.se kan det finnas körbara hjälpprogram som till exempel ActiveX eller Javascript till ditt förfogande. Vi kan inte göras ansvariga för eventuella fel eller brister i dessa program, inte heller för skador som direkt eller indirekt eventuellt orsakas av att du använder dessa program på vår webbplats. Vi kan inte heller göras ansvariga för någon slags förlust som är relaterad till din användning av innehållet på webbplatsen. Denna ansvarsfriskrivning omfattar direkta såväl som indirekta förluster, vilket inkluderar förluster som orsakas av driftstörningar och liknande. Egmont förbehåller sig rätten att ändra ovanstående användningsvillkor. Eventuella ändringar i villkoren kommer att framgå på webbplatsen.

Privacy policy

För fullständig information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen besök https://dintidning.se/kundservice/privacy-policy.

Där hittar du även information om hur du gör om du vill rätta, radera, begränsa eller invända mot användningen av dina personuppgifter.

Kontakt

Egmont Story House AB

Org.nr: 556046-9206

Kontor Malmö
Studentgatan 4
211 38 Malmö
Telefon växel: 040-693 9400

Kontor Stockholm
Karlavägen 96
115 26 Stockholm
Telefon växel: 08-692 01 00

Kundservice

Studentgatan 4
211 38 Malmö
Telefon: 040-400 222
Epost: kundservice@dintidning.se

Returadress:

Centrallagret
Egmont Story House AB c/o PostNord TPL AB
Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg

Senast uppdaterad: 2025-04-30

 

[SE0122]